Ai crezut că ai construit o echipă remarcabilă... DAR
... îți stă inima în loc când auzi pe cineva din echipă spunând:
„Îmi dau demisia!”
Te simți trădat. Îți amintești de toate eforturile pe care le-ai făcut pentru a ajuta această persoană.
Poate tocmai (l)-ai promovat(-o).
Sau, tocmai te-ai întors de la un offsite, unde ai avut avut în sfârșit timp să faci echipa mai unită.
Sau, poate tocmai i-ai oferit persoanei o mărire de salariu (...eu unul am plecat de la o companie care abia îmi mărise salariul!).
Cum ne descurcăm? Ce facem când cineva din echipă își dă demisia?
Iată cei 5 pași:
1) Nu reacționați la impuls. Simți că ți-ai câștigat tot dreptul să o faci, dar nu face asta! S-ar putea să se întoarcă împotriva ta mai târziu...
2) Nu tratați situația ca pe un afront personal. Este vorba despre persoana care vrea să plece, nu despre tine.
3) Puneți întrebările cheie: De ce? Ce putem face pentru a te păstra? Ești sigur că este un pas înainte pentru cariera ta? (folosește modelul cu 7 întrebări pentru a ajuta persoana să-și dea seamă dacă noul job e un pas înainte în cariera sa).
4) Țineți ușa deschisă pentru o posibilă întoarcere (+25% dintre cei care pleacă regretă decizia, potrivit Bloomberg)
5) Negociați un plan clar de separare. Aveți nevoie de aportul colegului care pleacă până în ultima zi (uneori chiar după).
O nouă recrutare poate dura mai târziu decât vă așteptați!
*****
Recapitulare:
Întotdeauna o plecare a cuiva din echipa ta, este o surpriză neplăcută.
Pentru a face față va trebui să puneți la bătaie tot ce aveți mai bun ca Manager.
Iată un ghid în 5 pași pentru a vă ajuta să treceți prin această situație:
- Nu reacționați la impuls
- Nu luați lucrurile ca pe un afront personal
- Puneți toate întrebările importante persoanei care pleacă
- Lăsați întotdeauna ușa deschisă pentru o posibilă revenire
- Negociați un plan clar de separare.
Angajarea unui nou coleg poate dura mai mult decât vă așteptați.
*****
Calitatea echipei este preocuparea principală a fiecărui lider!
Când timpul este prea scurt programați o discuție aici!
*****
Comments